هدف دوره:
این دوره با هدف تجهیز پزشکان و مراکز درمانی به مهارت‌ها و استراتژی‌های مورد نیاز برای استفاده مؤثر از پلتفرم‌های سوشال مدیا جهت جذب و نگهداری بیماران، افزایش آگاهی از برند، و تقویت حضور آنلاین طراحی شده است.

سرفصل‌های دوره:

1. مقدمه‌ای بر سوشال مدیا و بازاریابی پزشکی
- نقش سوشال مدیا در جامعه امروز و صنعت درمان
- اصول و اهمیت سوشال مدیا در ارتباط با بیماران
- درک قوانین و مقررات مربوط به حریم خصوصی و تبلیغات پزشکی

2. انتخاب پلتفرم‌های مناسب برای هر تخصص پزشکی
- معرفی پلتفرم‌های مختلف سوشال مدیا و ویژگی‌های هریک
- تعیین پلتفرم‌های موثر بر اساس تخصص
- عوامل موفقیت در شبکه‌های اجتماعی مختلف

3. استراتژی‌های محتوای سوشال مدیا
- ساختارسازی استراتژی محتوایی
- تولید محتوای جذاب، آموزشی و تاثیرگذار
- اصول و تکتیک‌های سرگرم‌کننده و متقاعدسازی در محتواسازی

4. برندینگ و تعریف هویت برند دیجیتال
- ایجاد روایتی قوی برای برند پزشکی
- تعیین تون صدا و شخصیت برند در فضای آنلاین
- مدیریت تصویر برند و پیام‌رسانی مداوم

5. تعامل و انگیزش کاربر
- رویکردها برای افزایش تعامل با کاربران
- مدیریت و پاسخگویی به نظرات و پرسش‌ها
- راهکارهای ایجاد جامعه‌ای مشتاق و متعهد

6. تبلیغات پولی در سوشال مدیا
- معرفی تبلیغات هدفمند و انواع فرمت‌های تبلیغاتی
- بازاریابی پولی در پلتفرم‌های مختلف (فیسبوک، اینستاگرام و ...)
- تعیین بودجه و نظارت بر بازگشت سرمایه (ROI)

7. مانیتورینگ و ارزیابی عملکرد
- ابزارهای نظارت و تجزیه و تحلیل سوشال مدیا
- تعیین KPI‌ها و ارزیابی کمپین‌های سوشال مدیا
- استفاده از داده‌ها برای اصلاح و بهبود استراتژی‌ها

8. مدیریت بحران در سوشال مدیا
- ایجاد طرح‌های بحران و پاسخگویی در زمان بحران
- مدیریت شهرت و مقابله با بحران‌های اجتماعی
- مرور مثال‌های واقعی و تمرینات عملی مقابله با بحران

9. ایجاد شبکه‌های تخصصی در سوشال مدیا
- استفاده از پلتفرم‌ها برای شبکه‌سازی با همکاران
- کنفرانس‌های آنلاین و وبینارها به عنوان ابزار موثر
- اشتراک‌گذاری دانش و موقعیت‌های حرفه‌ای

10. راهبردهای پایدار برای سوشال مدیا
- پایبندی به استراتژی‌ها و اجتناب از خستگی برند
- ایجاد محتوای پایدار و انعطاف‌پذیری در برابر تغییرات
- سازگاری با نوآوری‌ها و روندهای جدید در سوشال مدیا