این دوره به مهارت‌افزایی پزشکان و مراکز درمانی در جذب، ارائه خدمات و حفظ روابط با توریست‌های بین‌المللی می‌پردازد و استراتژی‌های تبلیغاتی، قانونی، و درمانی را برای موفقیت در عرصه پزشکی گردشگری ارائه می‌دهد.
سرفصل‌های دوره:
1. مقدمه‌ای درباره توریست پزشکی
- معرفی بازار جهانی توریست پزشکی
- تاریخچه و روندهای جاری
- فرصت‌ها و چالش‌های پیش‌روی توریست پزشکی
2. بازارشناسی و تحلیل رقبا
- تحلیل بازارهای هدف بین‌المللی
- تحلیل رقابتی و سهم بازار
- بررسی تجربیات موفق ملی و بین‌المللی
3. استراتژی‌های بازاریابی و برندینگ
- برندسازی مقصد برای جذب توریست پزشکی
- ایجاد پیشنهادهای ارزشی منحصربه‌فرد
- استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال و تبلیغات پردازشی
4. تدوین بسته‌های خدماتی و پیشنهادات ویژه
- طراحی بسته‌های جامع مراقبت‌های بهداشتی
- تنظیم بسته‌های ترکیبی با اقامت، حمل و نقل و گردشگری
- ارتباطات فرهنگی و زبانی
5. کیفیت و استانداردهای بین‌المللی خدمات درمانی
- فهم استانداردهای JCI و ایزو در پزشکی
- تضمین کیفیت و ایمنی بیمار
- رویه‌های مراقبت و استانداردسازی خدمات
6. پذیرش، ارتباط و مراقبت از بیماران بین‌المللی
- فنون مذاکره و برقراری ارتباط با بیماران خارجی
- ایجاد و مدیریت انتظارات بیمار
- چگونگی ارائه یک تجربه درمانی بدون استرس
7. مدیریت قراردادها و جنبه‌های قانونی
- درک قوانین بین‌المللی مرتبط با سلامت و ویزا
- مدیریت قرارداد و شرایط حمایتی
- مسئولیت‌های قانونی و اخلاقی
8. ارتباطات فرهنگی و مسائل حساسیت‌های فرهنگی
- درک فرهنگ‌ها و اقتضائات اجتماعی مختلف
- تطبیق خدمات و رفتار بر اساس حساسیت‌های فرهنگی
- مدیریت اختلافات فرهنگی
9. بازاریابی از طریق واسطه‌ها و شبکه‌های شریک
- همکاری با واسطه‌ها و شرکت‌های گردشگری
- برنامه‌ریزی برای ارتباط با سازمان‌های بیمه‌ای بین‌المللی
- توسعه شبکه‌های حرفه‌ای
10. استراتژی‌های پایداری و مسئولیت اجتماعی
- توسعه پایدار توریست پزشکی
- اخلاق حرفه‌ای و مسئولیت‌پذیری اجتماعی
- تاثیر مثبت بر جامعه و اقتصاد محلی